服务支持:全程护航,落地无忧
提供全生命周期服务支持,从系统部署、操作培训到后期运维、定制化开发,全程保驾护航,确保系统稳定运行与价值落地。
全方位服务体系
我们提供专业、全面、高效的服务支持,确保您的系统稳定运行并持续创造价值
服务生命周期流程
需求分析
深入了解客户业务流程与需求
系统部署
专业团队进行系统安装与配置
培训指导
全面操作培训与技能传授
运维支持
7×24小时技术支持与维护
优化升级
持续优化与系统升级服务
定制化服务
支持按需定制功能模块与多端应用,针对企业特殊业务需求,提供专属解决方案,明确定制流程、周期与收费标准,降低企业定制决策门槛,适配企业个性化发展需求。
功能模块定制
多端应用适配
专属解决方案
技术运维支持
提供专业技术运维团队,保障系统稳定运行,及时响应故障解决需求,提供系统升级、接口优化等服务,确保系统适配企业业务迭代与行业政策变化。
7×24小时响应
系统监控维护
定期升级更新
培训与操作指导
提供标准化操作手册、视频课程与现场培训服务,帮助企业员工快速掌握系统操作技巧,降低学习成本,确保系统快速上线与高效使用。
现场培训
视频课程
操作手册
长期顾问服务
组建行业资深顾问团队,结合企业业务发展规划,提供供应链数字化优化建议,助力企业最大化发挥系统价值,实现供应链降本增效与规模化增长。
行业专家咨询
业务优化建议
长期战略规划
我们的服务优势
选择智杰,获得超越期待的服务体验
快速响应
15分钟内响应,1小时内提出解决方案
专业团队
10年以上行业经验的技术专家
服务透明
明确的服务流程与收费标准
持续优化
定期回访与系统优化建议
我们的承诺
智杰软件承诺为您提供高质量、高效率的服务支持。我们不仅关注系统的稳定运行,更注重您的业务发展需求,通过持续的技术支持与优化服务,助力您的企业在数字化时代实现更大的商业价值。
